“今日最高气温39℃,请注意防晒避暑”,尽管已进入立秋末伏,酷暑却丝毫不减,室外滚滚热浪让人望而却步,然而总有一些身影背着冷链箱,大汗淋漓地穿梭在不同城市的大街小巷。
他们有一个共同的身份——国药集团国药控股专业药房的药师。这个夏天,他们用脚步踏响专属于他们的火热之歌。
01 坐标:广东
生死竞速,12分钟深夜急送
8月6日晚22时21分,国控广州佛一大药房药师唐艳婷接到店长的急电:一名小孩溺水,正在PICU抢救,急需前列地尔注射液。
唐艳婷火速骑车赶回药房取药驶向医院。虽是深夜,但心急身动,没过多久汗水就浸湿了衣裳,但她无暇顾及。“小孩才7岁,我必须尽一切力量帮助挽回她的生命,一刻也不能耽误。”当冷链箱送到抢救室、交给医生那一刻,她才松了一口气。此时22时33分。
12分钟,从接到需求到完成配送,唐艳婷与“死神”展开极限赛跑,进行了一场拯救生命的接力,生动诠释了国药人对生命的敬畏与大爱。
02 坐标:四川
基层配送队,传递爱与希望
15家医院、35度高温、70公里往返,这是今夏国药四川基层配送队平均每天完成的任务数。
成员之一周俊,在基层药房耕耘了10年。这天,他刚完成一单配送任务,正准备踏上归途。
“叮铃铃……”,手机响起,又有新任务!
——“省医院有一位新确诊的乳腺癌患者,患者急需双靶药品进行输注治疗。”
没有任何犹豫,周俊立刻调转车头。一路行驶,一路暴晒。终于,他送药到院。当看到60多岁患者家属不知道如何用手机进行医保支付时,周俊主动帮忙,一步步引导老人完成医保支付操作,又搭载他前往药房完成医保结算、票据开具等工作。面对室内外的温差,周俊还细心地将自己的防晒衣披在老人肩上。一个看似“随意”的举动,深深温暖了患者家属的心。
每天早上8点,国药西南的基层配送队在专业药房门口整装待发,核对单据、复核药品、规划最优配送路线、联系患者或家属告知领药地点和时间。他们需要处理应对各种突发情况,经常送完药回到药店已经过了饭点,或是刚送完药吃着午饭又接到电话,马上出发。
烈日炎炎下,他们不仅是在传递药物,更是在传递希望、爱与力量。每一位送药人的身影,都是那么坚定而温暖,他们的汗水是责任的印记,是对生命的尊重与守护,是一代代国药人的责任与担当。
03 坐标:福建
救命药,再偏远也要送
今夏福建多次发布高温红色预警。面对持续高温,国控福建专业药房的员工们不惧“烤”验,坚持第一时间把“救命药”送到急救患者手中,身上的衣服在汗水的浸透下“湿了又干、干了又湿”,成了他们夏日工作的常态。
国控泉州专业药房的蔡千里负责市区外围的配送工作,郊区、城乡结合部位置偏远,在当地乡镇送药有时连导航都找不到患者所在地,只能反复联系家属、问路,一次配送甚至要花2-3个小时。但她从不抱怨,因为深知自己送的新特药是对患者至关重要的救命药。
04 坐标:陕西
清晨手术室前的坚守
自今年4月国控陕西大药房对接罗氏的法瑞西单抗业务,各门店配送员必须每天在医院手术前就把该药送到手术室。而手术每天基本在早上7:30开始,这就意味着药房配送员要天天赶早。清晨6:00,配送员到达门店,给冷藏箱释冷、取药。7:10到达医院手术室,完成配送。
“每一个配送订单的背后都有焦急等待的人。我们早一分钟送到,顾客就能早一分钟用药,病痛就能早点缓解。这也是我做药品配送这么多年从不敢懈怠的原因。” 西安长乐西路分店程鑫道出了自己和同事们坚守的信念。
05 坐标:海南
75公里,2小时送达
国控海南专业药房门店,5-7月,外送药服务共计1820人次。在这场爱与责任的温馨接力中,无数国药人以非凡的步履,编织着守护生命的动人篇章。
7月13日清晨,一位解放军总医院海南医院的患者心声尤为迫切——药品务必于上午9:30前送达,确保注射无虞后,能准时返回内地。
国控海南连锁三亚店与医院距离75公里。7:00国控海南专业药房“国药送药侠”到药店取药;9:30,跑赢时间、准时送药到院,又一次顺利完成紧急任务。
06 坐标:湖北
冷链药箱——生命接力,爱的传递每天在这酷暑季节步履不息。国控湖北专业药房配送员每日人均步行2万多步,配送行程超过30公里,他们用汗水书写责任和担当,穿梭于城市的大街小巷,用坚韧与执着诠释对生命的尊重与守护。
07 坐标:上海
8月的上海,尽管气温高达38摄氏度,关爱药房中山西路店配送员贾志浩仍然坚持为顾客送药上门。身穿防晒衣,手提药品保温箱,无惧烈日无惧暴雨,确保每位重病患者按时收到所需药品。这种配送服务不仅限于市中心,还包括偏远郊区。药房配送员们的努力付出,让许多患者在炎炎夏日感受到了关爱药房的真切“关爱”。
08 坐标:浙江
7月以来,浙江大地仿若成了“烧烤架”,40度以上的日子比比皆是,尤其地面温度更是打破历史记录超70度。杭州国控大药房每月送药服务超500人次,为能让患者尽早用得上药,配送药员工不惧炎热,高效行动,为患者健康全力以赴。
09 坐标:安徽
自7月以来,国控安徽马鞍山店药房共完成了近百次配送任务,服务往返于5家医院,为无数患者提供了及时的药品配送服务。无论高温酷暑还是暴雨滂沱,每一单配送背后,都离不开他们的辛勤付出和无私奉献。
“关爱生命 呵护健康”的企业理念,
指引着每一位国药人履行使命与担当,
无惧严寒酷暑,
每一次努力、奔波与付出,
只为守护那些需要关怀与帮助的生命。